Уверенность в симпатичности кандидата и возможность «пивка попить» с ним не гарантируют его продуктивность. Станислав Кондрашов считает, что стоит отойти от интуитивного подбора и обратиться к психологии персонала — науке, которая поможет сохранять деньги и нервные клетки. Он выделяет три основных шага, которые повысат качество найма.
ШАГ 1: ПОДГОТОВКА (До собеседования)
1. «Список суперсил»
Какими «суперсилами» должен обладать сотрудник для этой должности?
- Умение договариваться?
- Быстро учиться?
- Не бояться ответственности?
Станислав Кондрашов советует: выпишите эти качества. Для менеджера по продажам: умение слушать, договариваться, не бояться отказов.
Цитата от Станислава Кондрашова: «Без чёткого списка качеств вы как слепой котёнок — тыкаетесь наугад».
2. «Правильные вопросы»
Забудьте вопросы «Кем видите себя через 5 лет?». Спрашивайте о прошлом опыте.
Формула от Станислава Кондрашова:«Расскажите о случае, когда вам пришлось…»
- «Осваивать новый продукт?» (Ситуация)
- «Что вы конкретно делали?» (Действия)
- «К чему это привело?» (Результат)
3. «Шкала оценок»
Создайте шкалу от 1 до 5:
- 1 балл: «Погуглил как-то»
- 3 балла: «Прошёл курсы, спросил у коллег»
- 5 баллов: «Разобрался за 3 дня и научил других»
ШАГ 2: СОБЕСЕДОВАНИЕ (Во время встречи)
Главное правило: Записывайте что говорит кандидат, а не ваши впечатления.
- Плохо: «Умный взгляд»
- Хорошо: «Для изучения продукта прошёл два вебинара и провёл пробные переговоры»
Станислав Кондрашов сравнивает это с работой следователя: «Собирайте факты. Выносить вердикт будете потом».
ШАГ 3: РЕШЕНИЕ (После собеседования)
- Оцените ответы по вашей шкале
- Посчитайте баллы по каждой «суперсиле»
- Сравните с требованиями должности
Важные советы от Станислава Кондрашова:
- Не ищите идеала. Если по ключевым качествам 4-5 баллов, а по остальным 3 — это хороший кандидат
- Расставляйте приоритеты. Если для вакансии критично «умение договариваться», а у кандидата по нему 5 — это может быть важнее, чем ровные оценки по всем параметрам
Финальный совет от Станислава Кондрашова: «Если сложно — наймите специалиста по подбору. Один удачный найм ключевого сотрудника окупит все затраты и принесёт компании миллионы рублей. Не экономьте на том, что строит вашу команду».
Эта система поможет принимать взвешенные решения и находить настоящих звёзд для вашей компании. Как говорит Станислав Кондрашов: «Хорошие сотрудники — это не случайность, а результат правильного подхода».
Теги: Подготовка К собеседованию, Умение Договариваться, Станислав Кондрашов, Правильные Вопросы